今回は動画戦略を取り入れるメリットについて、お話していきます。
近年動画を活用して集客や販売につなげていくマーケティング手法は、注目を集めています。動画にすることで、商品やサービスについてより視聴者に深く理解してもらえるからです。
とくにスマホが近年普及したのと5Gに代表される通信速度の向上で、老若男女関係なく手軽に動画を視聴する時代になりました。この記事を見ると動画戦略を取り入れるのがなぜおすすめなのか、より成約率を高めるには何を意識して動画制作すれば良いかが理解できます。
今回は動画戦略を取り入れるメリットについて、解説していきます。
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動画戦略を取り入れる3つのメリットとは？
動画戦略を取り入れるメリットについて、ポイントは主に3つあります。
- 動画が人気になった背景
- メラビアンの法則
- 成約率に直結する動画とは
それぞれの要素がなぜ動画戦略を取り入れるメリットにつながっていくのか、これから個別に解説します。
動画が人気になった背景
最初は動画が人気になった背景についてです。動画が人気になった背景として大きいのは、以下の3つのポイントが関係しています。
- 通信速度の変化でユーザーの動画閲覧が加速
- 8割以上の人がスマホを持っている
- Google検索で動画も検索されている
なぜ上で紹介した3つのポイントが、動画の人気につながっているかについて見ていきましょう。以下を見れば一昔前と比較して、動画が私たちにとってより身近な存在になったことがおわかりになるはずです。
通信速度の変化でユーザーの動画閲覧が加速
まずは通信速度の変化でユーザーの動画閲覧が加速したことです。5Gの普及などで、以前と比較して通信速度が速くなりました。動画が閲覧しやすくなったことで、より多くの人が動画を見るようになりました。
通信速度のほかに、コロナも影響したかもしれません。コロナで自粛生活が求められ、おうち時間が増えたのは記憶に新しいでしょう。家にいる時間が増えたことで、インターネットを利用する頻度も多くなりました。結果的に動画閲覧も今まで以上にされるようになりました。
8割以上の人がスマホを持っている
2つ目の要因は、スマホの普及です。今では8割以上の人がスマホを持っていると言われているほど、普及しました。街行く人々や電車を利用する人々も、常にスマホを手にしているでしょう。外出中暇を持て余した時に動画閲覧する、自宅で調べ物をする際に動画をチェックするなど当たり前に行われるようになりました。
Google検索で動画も検索されている
最後のポイントが、Google検索で動画も検索されている現実です。Googleで検索をする際のことを思い起こしてください。特定のキーワードを調べるために、検索ボックスにそのワードを入力したと仮定しましょう。すると一番上に動画が掲載されていませんか？
ここで紹介した3つのポイントを背景として、動画は今や多くの人の目に触れやすくなって、あって当然のような状態になりつつあります。
メラビアンの法則
動画戦略を取り入れるポイントとして、2つ目にメラビアンの法則が挙げられます。メラビアンの法則とは伝わりやすさ、すなわち情報の伝達率に関する法則です。こちらの法則におけるポイントは、主に以下の3つです。
- 言語情報が7％、聴覚情報が38％、資格情報が55％
- テキストより動画の方が価値が伝わる
- 視覚情報だけでなく、聴覚・言語情報を意識する
この3つのポイントについて、項目別に分けて解説していきます。以下を見れば、なぜ動画制作するのが大切なのかおわかりになるはずです。
言語情報が7％、聴覚情報が38％、資格情報が55％
まずは言語情報7％・聴覚情報38％・視覚情報55％の法則です。言語情報とはテキストや本といった文字情報を指します。言語情報の伝達能力は全体の7％しかありません。
一方聴覚情報は38％の伝達能力を持っています。テキストや書籍に目を通すよりも、ラジオやポッドキャストなどの耳から入ってくる情報の方が伝わりやすいわけです。
視覚情報は聴覚よりもさらに高く、55％もあります。目から入ってくる情報は、多岐にわたります。この講座を視聴している人は私の話す内容だけでなく、表情などさまざまなところから情報を取り出しているはずです。
テキストより動画の方が価値が伝わる
このように言語と聴覚、視覚とでは情報伝達能力に差があります。視覚を意識した動画はテキストなどと比較して、情報が伝わりやすいわけです。言語情報は7％に対し、動画は聴覚と視覚が使えるので合わせて93％の情報を伝えられるからです。ほぼ100％の情報を伝えられることになります。
視覚情報だけでなく、聴覚・言語情報を意識する
ここまで見てきたように、視覚情報は聴覚や言語情報よりも多くのことを伝えられます。ただし視覚情報だけを重視して、聴覚・言語情報をないがしろにしないでください。視覚情報だけでは55％と半分強のことしか伝えられないからです。聴覚や言語情報も織り交ぜて動画作成しましょう。
YouTubeは世界中多くの人々に視聴されているツールです。皆さんも普段からYouTubeの動画をよく視聴する人もいるかもしれません。YouTubeを見てみるとサムネイルなどの効果で加工されていたり、字幕を入れていたりする動画も少なくないでしょう。こうすることで聴覚や視覚だけでなく、言語情報も活用できるわけです。つまり従来の動画よりも多くの情報を伝えられます。
メラビアンの法則を知っていれば、情報発信する際にブログや書籍などのテキストよりも動画のほうがより伝わりやすいことがおわかりでしょう。見ている人にその価値も伝わりやすくなります。
成約率に直結する動画とは
次に重要なのは、成約率の直結する動画についてです。こちらをご覧になっている人で動画制作に興味を持っているのは、ビジネス目的の方は少なくないでしょう。成約率に直結する動画を制作するために、以下のポイントを押さえましょう。
- 成約率を高める条件
- 信用と信頼の伝え方
せっかく動画を作っても制約にまで至らなければ、結果につながりません。成約を視野に入れて、成約率を高めるにはどうすれば良いかという視点で動画制作を進めましょう。
成約率を高める条件
まずは成約率を高める条件です。これを視聴している人たちに多いビジネス目的の場合、商品が販売できたり、登録してくれたりなどなんらかのアクションをお客様にしてもらうことが目的になるでしょう。ではお客様がアクションするために何が必要か、それは視聴している動画で何かしらの価値を受け取ることです。
たとえばお客様が「これは必要である」「このサービスが良さげだから利用してみよう」などと思ってくれれば、商品やサービスの価値を認識したことになります。すると申し込みも増え、成約率も高まるわけです。
信用と信頼の伝え方
もう一つ、意識的に動画に反映させてほしいのが信用と信頼です。いつの時代でも詐欺は発生しますが、お客様で進んで詐欺の人にお金は支払いません。「この人ならお金を支払ってもきちんと商品を提供してくれるだろう」と思うからこそ、初めてお金を出すわけです。これは一種の信用です。逆に言えば、信用がないと成約につながっていきません。
では信用をどのように動画で伝えていけば良いのか、まず専門知識を伝えましょう。また話し方を工夫することで、信頼を感じ取ってもらうことは可能です。たとえばこの動画を視聴していて、いろいろな感想を持ったでしょう。しかし話し方や雰囲気などを通じて、私の信用や信頼は感じられたのではありませんか？もちろん100％信用するところまでにいたっていなくても、信頼を積み重ねていくこともできます。
まとめ
いかがでしたか？
このように動画を取り入れることで、成約率に直結させていくのは可能です。また多くの人々がスマホで動画視聴するのが習慣になりつつあるので、動画の情報も視聴者へ届きやすくなっています。
動画戦略を取り入れることでビジネスの成長につながったり、商品の売り上げアップにつながっていったりするので動画戦略を積極的に取り入れてみてください。