LP（ランディングページ）は、デジタルマーケティングにおいて非常に重要な役割を担っています。LPとは、特定の商品やサービス、キャンペーンなどを宣伝・紹介するための、専用のページのことで、訪問者が特定の目的を持って訪れた場合に、その目的を達成しやすくするために設計されています。そのため、LPには必要な情報がコンパクトにまとめられ、操作も直感的に行えるようになっています。このような設計により、訪問者が求める情報をスムーズに入手でき、意図した行動を起こしやすくなるため、成約率が向上するという利点があります。
この記事では成約率の低いLPの特徴としまして、余計な情報を追加しすぎているという点をお話しします。LPは顧客を獲得するための重要なツールです。しかし、成約率が低い場合は、新たな顧客を獲得することが難しくなります。また成約率が低い場合、同業他社に比べてビジネスが遅れることになります。競争が激しい市場では、LPの成約率が高いことが重要になってきます。成約率の高いLPを目指すためにも、適切な情報量についてご紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。
多くの情報を載せることはお客様を困惑させてしまう！？
2つのポイントがあります。
- シンプルに簡潔に伝えることの重要性
- お客様を混乱させないためには
シンプルに簡潔に伝えることの重要性
それぞれ詳しく説明します。シンプルに簡潔に伝えることの重要性というのはなかなか見落としがちなポイントです。こちらから伝えたいという時はこれでもかという感じで情報を伝え過ぎてしまう可能性があります。そうではなく、今回はお客様がお申し込みをするために必要な情報だけをお伝えすればいいのです。その中であなたのプロフィールをお伝えしたり、あなたの商品の特徴とか、できることや価値を伝えたりすることもあります。
しかし、例えばあなたのプロフィールを伝える面でも、それに関してどのくらい伝えるのかという問題が発生します。あなたのことをお伝えするとなると、とても長い歴史があるわけですから、伝えようとしたらいくらでも伝えることはできます。ですが今回LPを作るために必要なのは、あなたがそれについての専門家であることや知識がちゃんとあること、そして信頼を得ていることだけ伝えられれば大丈夫なのです。
あなたの今までの生い立ちとか人生を伝える必要はないです。ですがやはりプロフィールひとつとっても、どこまで伝えたらいいのか、そして商品のランディングページに盛り込む内容についても、どのくらい伝えたらいいのかということで、迷われてしまう方も多くいらっしゃいます。なので迷った際はお申し込みに繋がることだけをピックアップしてみてください。そうすることで、シンプルに簡潔にお伝えすることによって、お客様も非常に迷いなくすっきりあなたの情報を受け取ることができます。そして、そこから申し込もうという流れに進むことができます。
お客様を混乱させないためには
情報を与えすぎてしまう人にありがちなのは、お客様を逆に混乱させてしまうことです。たくさんの情報というのはお客様に迷う選択肢も与えてしまいがちです。要するにお客様は申し込むための材料が欲しいだけなんです。迷いの材料があるとお客様はいろんな方向に行ってしまいます。そこからお申し込みのところに戻ってきてくれれば問題ないのですが、残念なことに多くの方は別のページに行ってしまったっきり帰ってきてくれません。
是非お客様には情報を整理して渡してあげる事によって、お客様のこういう風になれるよという道筋、前の記事でもお伝えしましたが、是非手順を作ってあげ、その情報だけをお伝えしてあげてください。そうすることで、お客様は「では申し込めばいいんだな」と言うふうに思っていただけ、成約に繋がることが期待できます。お客様を混乱させないように、そういう風な道筋をLPの中で作って差し上げると良いと思います。
適切な情報量についてのまとめ
以上、余計な情報を追加しすぎている点についてお話しさせていただきました。改めてにはなりますが、ランディングページにおいてシンプルかつ簡潔な情報の伝え方が重要であることを強調しておきます。多くの情報を提供しすぎると、お客様が混乱してしまい、申し込みをするための材料が欲しいだけなのに迷ってしまう可能性があります。情報を整理し、必要な情報だけを伝えることによって、お客様がスムーズに申し込みを進めることができます。また、お客様を混乱させないためには、LPの中で道筋を作り、必要な情報だけを提供することも非常に重要です。最後までご覧いただき、ありがとうございました。