Kindle書籍がAmazonランキングに表示されない場合の原因と対処法を図解解説!

執筆者 | ブックローンチ

こんにちは!下坂栄里子です!最近はKindleの出版する方も増えていますね。手軽に電子書籍を出版できることから、大変人気ですね。中には、Kindle出版の対応してくれる出版社に依頼するケースもありますが、私のように自分で出版登録をするケースもあります。 出版するからには、ランキング1位になると嬉しいな〜と思うのですが、なんと今回、全くAmazonランキングに表示さえされない事態に遭遇しました。当初は何が起こっているのかわからなかったのですが、ランキングに表示されない場合の解決法と今後の対処法がわかったので、今後Kindle出版を予定している方は是非チェックしてお役立てください^^ 動画の解説もあります^^ https://youtu.be/LM8_mjy0Mdg

Kindle書籍がAmazonランキングに表示されない!その原因と解決策を公開

今回は、私が実際に出版した際の経験と、自力で解決した方法を解説します。

大前提 Kindle出版とは

まず、通常の場合、Kindleを出版する場合はKDP(キンドル・ダイレクト・パブリッシング)のサイトにアカウント登録すると誰でも出版が可能です。 こんなページです。 KindleがAmazonランキングに表示されない時の対処法 書籍タイトルや著者名、説明、ジャンル、カテゴリー、価格、そして書籍データ(epub形式)、書籍の表紙、などの情報を登録して、最後に「Kindle本を出版」という黄色いボタン一つで出版ができます。 Kindle出版,カテゴリー この一番下のボタンですね。ボタンを押して、Amazonに反映されるまでは最大に72時間かかるとの記載もあり、実際私が出版した際も表示されるまで24時間以上はかかっていました。

Amazonランキングに表示されるメリット

どうせKindle書籍を発売したなら、できるだけ多くの人に手に取って欲しいと思いますよね。私も出版する際は、ランキング1位に掲載されたいなと思っていますが、ランキングに掲載されると次のようなメリットがあるんです。

  • ランキング上位にランクインすると興味のある人が購入してくれる
  • 1位を獲得すると後々プロモーションに使える
  • 出版するモチベーションが上がりまた出版したくなる笑

ビジネスしている人は、ちょっとでも自分のことを認知してもらって、さらに書籍を手にしてもらう機会が増えたり、自分の周りにいるお客様以外の人に知ってもらう機会を得られます。 また、「1位を獲得した書籍」であること自体素晴らしいことなので、それを含めて書籍の宣伝にもなりますよね。 もちろん、出版してよかった〜〜!!という気持ちになり、次の出版もがんばろ!ってなるんです(私はそうなります♪)

Amazonランキングの仕組み

Amazonにはランキング機能があり、Kindleだけでなく、Amazonで取り扱っている商品を細かくジャンルわけされたランキング表示があります。 例えば下記はスロークッカーの売れ筋ランキングです。 Amazonランキングの仕組み 左側を見ていただくとわかるんですが、細かくジャンル分けされています。 ホーム&キッチン>家電>キッチン家電>スロークッカー こんな風にジャンルわけされているので、スロークッカーだけに絞って、どれが人気なのかを知ることができるんです。 さらにこのランキングは売れ行きによって、だいだい1時間ごとに更新されているからまたすごいんです。

出版するからにはAmazonランキングに表示されたい〜!と思っていた矢先のトラブル

と言うわけで、私も出版し、ランキングに掲載されるのを楽しみにしていたんです。出版直後やメルマガの読者さまや、フォロワーさんに告知した後が、一番販売数が高まるので、Amazonランキングに掲載されるチャンスなんです! 私の場合、夕方17時に読者さんに書籍の無料キャンペーンを実施しました。 前回の書籍では、最初は14位ほどの場所にランクインしているのを発見して、その後1位を獲得したんです。大体2~3時間後には1位を確認できたんですが、今回は待てど暮らせど表示されない。。。

Amazon売れ筋ランキングに表示されているかは登録情報の下で確認

あれ?おかしいな?と思ってココを見たんですよね。 ASINなどの登録情報が記載してあるところの下に、Amazon売れ筋ランキングが表示されているはずなんです。(図は改善した後のものなので載ってますね) でも、そこにも一向に表示がされなかったんです。順位はもちろん表示されていなくて、だからどこのランキングに入ったのかも全然わからなかったんです。 あちこちのランキングを見ても、時間が経っても掲載されず、気づいたらプロモーション開始から7時間が経過していました。「あれ?今日はなんかいつもより遅いのかな〜」なんて思っていましたが、実はコレ、バグだった可能性が高いです。

原因その1. 書籍のカテゴリー

どうやら、KDPの情報登録をしたときに選ぶカテゴリーがまれに、うまく紐づかない場合に起こってしまうようです。 KDPの登録画面のここですね! Kindle出版,カテゴリー ここで、自分の書籍のカテゴリーを自分で設定するんです。カテゴリーはこんな風に選ぶことができます。 Kindle出版,カテゴリー 実際は、自分で選んだカテゴリーに必ず表示されるわけでもなく、Amazon側の判断もあるので、全く別のカテゴリーでランクインする場合もあるんです。 と言うわけで、私はここを再度修正してみました。

原因その2. 出版情報でストップがかかってないかチェック

カテゴリーを修正した私はもう一つ心当たりがありました。著者が設定できる書籍の販売ページの「出版社より」にA+コンテンツを登録することができる箇所があります。 A+コンテンツとは、書籍の魅力をさらに伝えるために、画像やテキストで追加情報を掲載することができ、追加すると「出版社より」という箇所に表示されます。 私のはこんな感じです。 A+コンテンツで販売を強化する でも、ランキングに表示されなくて、あれ?っと思っていた当時、これも表示されていないことに気づきました。   A+コンテンツで販売を強化する すぐに、A+コンテンツの登録ページをチェック(KDP>マーケティング>A+コンテンツから確認できます) すると赤枠の「承認」の箇所に修正依頼が届いていたんです! A+コンテンツで販売を強化する A+コンテンツには、「最新」などの文言を入れるのはNGなんだそうで、私はその言葉を使ってしまっていました。 すぐさま、画像を差し替えて申請をしました。

対処法:KDPのカスタマーサービスに問い合わせ

調べてみると、書籍のカテゴリーの紐付けがうまくいかなかった場合は、カスタマーセンターに調べてもらった方が良さそうなので、KDPに問い合わせることにしました。 問い合わせの方法が少々見つかりづらかったので、説明します。 KDPのサイトの右上の「ヘルプ」を押します。 KDP ヘルプ 問い合わせ方法 ヘルプセンターホームが出てきて右側にいろんなトピックが出てきますが、その一番下までスクロールします。 すると、「お問合せ」のボタンが見つかりましたので押します。 KDP ヘルプ 問い合わせ方法 押すと、問い合わせのカテゴリが出てくるので、今回のケースの場合、書籍のカテゴリーについてなので Amazonストアおよび商品詳細ページ>Amazonカテゴリーの更新 と進みます。 KDP ヘルプ 問い合わせ方法

問い合わせには、ASINをお知らせしよう

Amazon上で発売されているKindleにはASIN番号がついているので、それをフォームに記載しましょう。書いてある箇所は登録情報の一番上に書いてあります。 KindleがAmazonランキングに表示されない時の対処法

問い合わせ後、Kindle書籍はどうなったのか?

色々解決策を探し回り、時すでに深夜2時でした。 反映されない売れ筋ランキングを虚しく見つめ、寝なきゃと思って眠りました。売れ行きのピークは過ぎちゃっただろうな、、、今回はランキング1位は難しいかな、、、と思って眠りについた翌朝、、、

翌朝、無事に売れ筋ランキング1位に!!!

Amazonランキング 無事にAmazonランキング2部門で1位を獲得できていましたーーーー!!!!! 半ば、諦めていたので本当に嬉しかったです! ビジネス・経済の大きなカテゴリーでも4位にランクイン! また、全体のランキングでも29位にランクイン! Amazonランキング ランキングに無事に表示されてホッとしたのでした。

Kindleで失敗したくない人の出版前チェック項目

今回の教訓を生かして、次回はスムーズにランキング表示されてホッとしたいと思います。なので、次回はKindle出版後、次の項目をチェックしてからプロモーション活動をしようと思っています。

  • 出版情報の不備通知が無いかチェック
  • 出版後にカテゴリーが表示されているかチェック
  • 希望のカテゴリーに表示されているかチェック

今回の私の経験が、どなたかのお役に立ちますように〜〜♪ 今回の1位を獲得した書籍はコチラ

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